Вход в аккаунт

Вы здесь

Потребительские предпочтения на рынке образовательных услуг

Потребительские предпочтения на рынке образовательных услуг

В данной статье раскрываются общие принципы и мотивы потребительского выбора на рынке образовательных услуг. Проводится анкетирование среди учащихся в университете, которое выявляет реальные аспекты их выбора. Проводится анализ полученных данных и делаются выводы на их основе. Даются рекомендации по привлечению студентов относительно отстающих показателей, выявленных входе анкетирования по поводу выбора вуза.

Введение

В современном мире ощущение человеком нехватки знаний принимает специфическую форму в соответствии с культурным уровнем развития общества и представляет собой потребность в образовании, которая может быть выявлена и удовлетворена образовательным учреждением на рынке образовательных услуг посредством оказания образовательных услуг. Для максимального удовлетворения желаний в получении образования учреждения, оказывающие образовательные услуги, должны направить свою деятельность на установление ожидаемых и прогноз новых потребностей конкретных потребителей. Рынок образовательных услуг предлагает огромный выбор с множеством аспектов, которые и помогают найти оптимальный вариант.

Выбор учебного заведения должен быть обусловлен прежде всего интересом к какой-либо профессии или сфере деятельности, но не стоить забывать и о рассмотрении востребованности выбираемой специальности. От того в какой степени специалист востребован на рынке труда, зависит его будущее трудоустройство. Исходя из сегодняшних запросов рынка труда, к наиболее востребованным профессиям можно отнести: инженер, педагог, врач, IT-специалист, строитель, работник банковской сферы.

Кроме профессионального самоопределения важно приобретение практического опыта в процессе обучения. На данный момент уровень российского образования вызывает различные нарекания, так как в системе образования возникло множество направлений и нововведений, вызванных реорганизацией системы образования, однако эти нововведения не всегда являются освоенными и оправданными. [4]

Ежегодно перед выпускниками школ встает проблема, которая заключается в выборе вуза, а главное, какую специальность выбрать. Рынок образовательных услуг предлагает огромный выбор с множеством аспектов, которые и помогают найти оптимальный вариант. В ряд особо важных, помимо наличия искомой специальности, можно поставить следующие факторы.

Наличие бюджетных мест играет самую главную роль для выпускников с высокими баллам по ЕГЭ. Но не стоит забыть, что количество бюджетных мест ограничено. Проанализировав результаты конкурсов на бюджетные места прошлых лет, можно получить приблизительное представление о возможности получить желаемое бюджетное место.

Стоимость обучения является следующим фактором, влияющим на выбор вуза. К сожалению, не всем удается поступить в желаемый вуз на бюджет, и тогда рассматривается вариант поступления на коммерческой основе. Стоимость образовательных услуг на одну и ту же специальность может сильно отличаться. Также стоит помнить, количество платных мест, как и бюджетных, может быть ограничено.

Наличие аккредитации и лицензии у вуза. Это самые важные документы, на которые нужно обращать внимание при выборе университета, ведь от них зависит, будут ли они выпускать специалистов с дипломами государственного образца и имеют ли они право на осуществление образовательной деятельности в целом.

Престижность вуза играет не менее важную роль. Многие учебные заведения существуют уже давно и за все это время они нарабатывали свою репутацию. [3]

Расположение относительно дома (общежития). Этот немаловажный аспект также рассматривается наряду с бюджетными местами. Иногородние студенты мечтают получить комнату в общежитии, потому что снимать свое жилье не каждый может позволить. Что же касается тех, кто живет относительно недалеко, то большинству не хочется тратить на дорогу свыше 2 – 2,5 часов. Поэтому некоторые  выбирают вуз, находящийся неподалеку от дома. [1], [2]

Методы

Наше исследование проводилось теоретическим и эмпирическим методами.

Теоретический метод заключался в  анализе списков, поступающих за последние годы. Есть несколько предположений, исходя из которых, выпускники обращают свое внимание в первую очередь при выборе дальнейшего образовательного учреждения. Они были расставлены в порядке приоритета.

  1. Наличие конкретной специальности.

Большинство вузов имеют достаточно широкий спектр направлений экономических, гуманитарных и технических наук. Они представлены институтами, которые разбиты на факультеты.

  1. Проходной балл.

В ходе нашего анализа, проходные баллы в престижных московских и провинциальных вузах сильно отличаются.

Эмпирическое исследование проводилось путем анкетирования обучающихся. Всего нам удалось опросить 46 человек. Анкета содержала вопросы о наличии аккредитации у вуза; попали ли они на бюджетные места или учатся на коммерческой основе; обращали ли студенты на такой фактор, как наличие общежития; повлиял ли преподавательский состав на их выбор; откуда они узнавали о дальнейшем образовательном учреждении;  какую специальность они выбрали. И вот, что мы узнали.

Результаты

Так данные представленные на рисунке 1 показывают, что 60% респондентов не обращали внимание на наличие аккредитации и лишь 40% уделяли этому фактору большое внимание.

Рисунок 1- Наличие аккредитации у вуза при поступлении

Также опрос выявил наиболее популярные направления подготовки. По данным опроса, представленного на рисунке 2 следует, что наиболее привлекательными являются экономические, технические и гуманитарные специальности. Также популярными являются специальности, ориентируемые на работу в топливно-энергетическом комплексе и другие специальности.

Рисунок 2 – Наиболее востребованные специальности

Из нашего опроса можно выявить, что наиболее распространенным ресурсом при выборе будущего учебного заведения является интернет. Так 55% респондентов опроса представленного на рисунке 3, подтвердили, что информацию об интересующем их учебном заведении они получили из интернета. Также высокий процент опрашиваемых, а именно 25%, указали «школу», как источник получения информации о вузе.

При профориентационной работе также важное значение имеютобразовательные выставки, дни открытых дверей, которые организуют вузы и другие мероприятия.

 

Рисунок 3 – Ресурсы, через которые абитуриенты узнавали об учебном заведении

На бюджетные места обращали внимания половина опрошенных, а наличие общежития и преподавательский состав почти не повлияли на выбор дальнейшего учебного заведения. [2]

Также в процессе проведенного исследования была выявлена взаимосвязь выбранного направления обучения с последующей возможностью трудоустройства выпускников, что очень важно с позиции адоптации студентов к последующей трудовой деятельности.

Заключение

Проведенное исследование позволило нам выявить причины, по которым будущие студенты ориентируются на рынке образовательных услуг. При этом хотелось бы отметить, что не все факторы, выбранные нами, имели высокий показатель среди абитуриентов. Из этого следует, что необходимо уделить внимание таким факторам как, внеучебной жизни в университете, дням открытых дверей и качеству преподавательского состава.

Литература:

  1. Списки поступивших за 2018 год [Электронный ресурс] https :// abitur.mtuci.ru (дата обращения 18.11.2018)
  2. Факторы, влияющие на выбор профессии [Электронный ресурс] http:// www. b17.ru (дата обращения 17.11.2018)
  3. Самые востребованные специальности при поступлении [Электронный ресурс] https :// propostuplenie.ru (дата обращения 18.11.2018)
  4. Курапова О.А. Проблемы социальной адаптации молодежи к современным условиям рынка труда [электронный ресурс] / Курапова О.А. http :// www. SCTаvolsu.ru (дата обращения 18.11.2018)
Индекс цитирования